Лостелеком
Готовый интернет-магазин электроники
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Телефоны
Смартфоны
Кнопочные телефоны
Аксессуары
Аудиотехника
Акустика
Виниловые проигрыватели
Наушники
Игры и приставки
Консоли
Игры
Аксессуары
Электротранспорт
Электровелосипеды
Электросамокаты
Моноколеса
Гироскутеры
Ноутбуки
Ноутбуки HONOR
Ноутбуки XIAOMI
Телевизоры
FULL HD-телевизоры
Смарт-телевизоры
Телевизоры с изогнутым экраном
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Контакты
Лицензии
Документы
Контакты
+7 916 215-6022
Заказать звонок
Задать вопрос
sales@lostelecom.ru
г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, стр. 20
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
  • Rutube
  • WhatsApp
+7 916 215-6022
г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, стр. 20
Лостелеком
Каталог
  • Телефоны
    • Смартфоны
    • Кнопочные телефоны
    • Аксессуары
  • Аудиотехника
    • Акустика
    • Виниловые проигрыватели
    • Наушники
  • Игры и приставки
    • Консоли
    • Игры
    • Аксессуары
  • Электротранспорт
    • Электровелосипеды
    • Электросамокаты
    • Моноколеса
    • Гироскутеры
  • Ноутбуки
    • Ноутбуки HONOR
    • Ноутбуки XIAOMI
  • Телевизоры
    • FULL HD-телевизоры
    • Смарт-телевизоры
    • Телевизоры с изогнутым экраном
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Отзывы
  • Контакты
  • Лицензии
  • Документы
Контакты
+  ЕЩЕ
    Лостелеком
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    +7 916 215-6022
    Лостелеком
    Телефоны
    +7 916 215-6022
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Телефоны
        • Назад
        • Телефоны
        • Смартфоны
        • Кнопочные телефоны
        • Аксессуары
      • Аудиотехника
        • Назад
        • Аудиотехника
        • Акустика
        • Виниловые проигрыватели
        • Наушники
      • Игры и приставки
        • Назад
        • Игры и приставки
        • Консоли
        • Игры
        • Аксессуары
      • Электротранспорт
        • Назад
        • Электротранспорт
        • Электровелосипеды
        • Электросамокаты
        • Моноколеса
        • Гироскутеры
      • Ноутбуки
        • Назад
        • Ноутбуки
        • Ноутбуки HONOR
        • Ноутбуки XIAOMI
      • Телевизоры
        • Назад
        • Телевизоры
        • FULL HD-телевизоры
        • Смарт-телевизоры
        • Телевизоры с изогнутым экраном
    • Акции
    • Услуги
    • Блог
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Контакты
      • Лицензии
      • Документы
    • Контакты
    • +7 916 215-6022
    Контактная информация
    г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, стр. 20
    sales@lostelecom.ru
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • Telegram
    • Rutube
    • WhatsApp

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Реквизиты
    • Политика
    • Возможности
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Статьи
    5 сентября 2019
    Топ-5 лучших смартфонов
    О компании
    Услуги
    Как купить
    Производители
    Магазины
    Контакты
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • Telegram
    • Rutube
    • WhatsApp
    +7 916 215-6022
    sales@lostelecom.ru
    г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, стр. 20
    Подписаться на рассылку
    Политика конфиденциальности
    2025 © Лостелеком - интернет-магазин электроники и бытовой техники
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу